Política de privacidad
Última actualización
Esta política explica qué datos personales recoge este sitio, para qué se usan, con quién se comparten y qué podés hacer al respecto. Está escrita para que se entienda sin ser abogado.
Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Cleaning Pool, servicio de limpieza de piscinas con domicilio en Chubut 73, M5570 San Martín, provincia de Mendoza, Argentina. El teléfono de contacto es 02634 51 8417.
Para cualquier asunto vinculado a tus datos personales podés usar ese teléfono o escribirnos por WhatsApp.
Qué datos recogemos
Solo trabajamos con dos tipos de datos.
Los que nos dejás vos. Este sitio no tiene formulario. Las consultas se hacen por WhatsApp o por teléfono, así que los datos que recibimos son los que decidís escribir o decir en ese momento, normalmente tu nombre, tu número de teléfono y lo que nos cuentes sobre tu piscina. No hay campos obligatorios porque no hay formulario, y vos elegís cuánto contar.
Los datos técnicos de la visita. Si aceptás las cookies de medición, recogemos información sobre cómo se usa el sitio, como las páginas que se visitan y de dónde llega la visita. Esa información se trata de forma agrupada y no se usa para identificarte.
La referencia del canal
Cuando toques un botón de WhatsApp, el mensaje se abre ya escrito y termina con una referencia corta, del estilo Ref GADS 4821. Esa referencia nos dice por qué canal llegaste, por ejemplo un anuncio, una búsqueda o las redes sociales, y nos sirve para saber qué está funcionando. No contiene datos personales y, como el mensaje se abre en tu WhatsApp antes de enviarse, podés borrarla si preferís.
Para armarla, el sitio anota en tu navegador los parámetros de campaña de la dirección, el dominio de quien nos refirió y la primera página que viste. Eso vive solo en tu navegador, se borra al cerrar la pestaña y no sale de ahí por su cuenta. Nunca incluye datos personales.
No pedimos ni guardamos datos sensibles, ni información de tarjetas, ni documentos de identidad.
Para qué los usamos
Los datos de tu consulta se usan para una sola cosa, responderte y, si avanzamos, coordinar el trabajo y prestarte el servicio.
No los usamos para mandarte publicidad, no armamos listas de difusión y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Los datos de medición se usan para entender cómo funciona el sitio y mejorarlo, por ejemplo para ver qué páginas no se encuentran o desde qué canales llegan las consultas.
En qué nos basamos para tratarlos
En tu consentimiento. Cuando nos escribís o nos llamás estás pidiendo que te contactemos, y ese pedido es la base del tratamiento. Para las cookies de medición, la base es el consentimiento que das en el aviso de cookies, que podés retirar cuando quieras.
Con quién se comparten
Para que el sitio funcione usamos servicios de terceros que actúan como proveedores y que pueden tratar datos por nuestra cuenta.
Las consultas llegan por WhatsApp, que es un servicio de Meta. Al abrir el chat le estás enviando a WhatsApp tu número y lo que escribas, y la conversación queda guardada en el teléfono del negocio. Esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp y no por las nuestras, así que si preferís no usar ese canal podés llamarnos por teléfono.
El sitio está alojado en la red de Cloudflare, que procesa los datos técnicos propios de cualquier conexión a internet, como la dirección IP, para servir las páginas y protegerlas de abusos.
Si aceptás las cookies de medición, intervienen además Google, a través de Google Tag Manager y Google Analytics, y Microsoft, a través de Clarity. Si no las aceptás, esos servicios no se cargan y no reciben nada.
Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, por lo que puede haber una transferencia internacional de datos. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas a través de sus propios acuerdos de tratamiento de datos.
También podemos compartir información cuando una autoridad competente lo requiera por una vía legal.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas quedan en el WhatsApp del negocio el tiempo necesario para atenderlas y, si se concreta el trabajo, el que exija la documentación de la operación.
Si tu consulta no avanza, podés pedirnos que borremos la conversación y lo hacemos.
La información de medición se conserva según los plazos de cada herramienta, con los períodos de retención configurados en cada servicio.
Qué derechos tenés
La ley 25.326 de protección de los datos personales te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos.
Podés ejercerlos escribiéndonos por WhatsApp o llamando al 02634 51 8417. Te vamos a pedir algún dato que nos permita identificarte, para no entregarle tu información a otra persona.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad que contratan un servicio. No pedimos ni queremos datos de menores.
Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada y aplica cabeceras de seguridad para reducir el riesgo de contenido no autorizado. Aun así, ningún sistema es infalible, por lo que te pedimos que no nos escribas información que no sea necesaria para responder tu consulta.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, vamos a actualizar esta página y la fecha que figura arriba. Te conviene revisarla si volvés a escribirnos después de un tiempo.